E-Commerce

Nach der ersten Welle im Jahr 2000 befinden sich die Unternehmen in der zweiten bzw. der dritten Austauschgeneration. Gleichzeitig gewinnt mit steigendem Wachstum der Online-Umsatzanteile der Bereich E-Commerce im Sales-Prozess der Unternehmen an erheblicher Bedeutung. Waren in E-Commerce-Systeme in Phase eins darauf ausgerichtet, Content und Medien redaktionell aufzunehmen und zu bearbeiten, ist es heute unabdingbar aufgrund der Fülle und Dynamik der Informationen auf liefernde Systeme wie PIM und MAM etc. zuzugreifen. Die technologischen Anforderungen an Schnittstellen, ebenfalls zu den Supply Chain Management-Systemen (ERP, Logistik), sind aufgrund der immer kürzer werdenden erwarteten Response-Zeiten für Verfügbarkeit und Auslieferungsstatus exponentiell gestiegen. Gleichzeitig ist der Bereich E-Commerce einer der wenigen ISCM-Systembereiche, der direkt messbar umsatzrelevant ist. Für die Auswahl und Einführung eines E-Commerce-Systems ist es im Zusammenspiel aller Systeme entscheidend, dass Schnittstellen und Prozesse optimal und sicher funktionieren. Die in die Fachtiefe gehenden LNC-Anbieter-Workshops stellen hier im Auswahlprozess eine erhebliche Entscheidungsabsicherung dar.